Status svojega naročila lahko enostavno preverite na naši strani Stanje naročila. Dovolj je vnesti svoj e-naslov in številko naročila, ki jo najdete na primer v potrditvenem e-poštnem sporočilu po zaključku nakupa. Takoj boste videli trenutne informacije o obdelavi in dostavi pošiljke.

Da, izdelek lahko vrnete v roku 1 meseca po nakupu. Prosimo, izpolnite obrazec in nam pošljite izdelek nazaj.

Preprosto pojdite na stran Reklamacije in vračilo blaga, vnesite svoj e-naslov in številko naročila (najdete jo na primer v potrditvenem e-poštnem sporočilu) ter izpolnite kratek obrazec. Izdelek nam lahko nato brezplačno vrnete. Ko paket prispe v skladišče in obdelamo vašo reklamacijo, vam bomo poslali bodisi nov izdelek ali vrnili denar — glede na to, kaj izberete v obrazcu.